Hubungi Earnice
Kirim pesan
Untuk pertanyaan umum, bantuan akun, atau masalah penarikan, kirim email ke:
(email resmi segera diumumkan)
Saat menghubungi kami, sertakan:
- username akunmu (jangan kirim password);
- tanggal dan jenis masalah;
- tangkapan layar pesan error jika ada (pastikan tidak ada password atau data rekening lengkap di dalamnya).
Jam layanan
(jam layanan segera diumumkan)
Saluran lain
(saluran resmi lain segera diumumkan)
Lapor penyalahgunaan
Jika kamu menemukan link yang melanggar aturan, misi yang mencurigakan, atau akun yang dipakai untuk penipuan:
- Kirim email ke (email resmi segera diumumkan) dengan subjek "Lapor: [jenis masalah]".
- Sertakan link pendek atau URL yang dimaksud, serta waktu kejadian.
- Jangan kirim data pribadi orang lain yang tidak perlu.
Aturan lengkap ada di Kebijakan anti-fraud.
Pertanyaan cepat
Penarikan saya belum masuk, apa yang harus dilakukan? Cek syarat di Tarik saldo, lalu hubungi kami dengan username dan tanggal permintaan.
Apakah Earnice meminta password saya lewat email atau chat? Tidak. Jangan membalas pesan yang meminta password, PIN, atau kode OTP, dan laporkan ke (email resmi segera diumumkan).